小满科技
小满科技成立于2013年，于2020年被阿里巴巴收购，作为出海CRM领域的领头羊，提供客户开发、客户管理及背调、员工管理、订单管理等核心功能，助力中国外贸商家轻松实现私域获客、订单转化、履约交付和健康经营。 下属OKKI CRM、OKKI SHOPS等多款产品。
OKKI CRM
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OKKI CRM
谈客户、管客户、管团队，阿里巴巴国际站询盘转化的最佳拍档
OKKI CRM
外贸营销获客到销售管理，一站式解决方案
一站式线索获取 智能客户筛选 高效营销 客户管理 协助谈单 团队管理 |
一站式线索获取
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社媒获客，打造主流社媒平台潜在客户
● 关键词快速筛选
轻松找出有采购意向客户。
● 社媒客户画像展示
为商家呈现潜力客户丰富的公开企业信息及联系方式，帮助商家判断线索公司的实力和采购意向。
● 潜在客户询盘获取
轻松获取和跟进潜在客户的询盘信息，大大降低社交平台运营维护成本。
海关数据获客，一键获取全球采购商
● 数据全
覆盖200+国家及地区，15亿+的海关数据，包含俄罗斯及一带一路国家地区最新海关数据，一键获取大量国外采购商信息，节省人工搜索、筛选的时间。
● 更新快
每周2次全球海关数据更新，美国海关数据实时更新。
● 助决策
提供进口产品词云、进口趋势、供应商分析、单据详情等多维度数据分析，帮助商家掌握贸易详情。
智能筛客，AI筛选高质潜客
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智能补充企业联系人公开信息
OKKI Leads的线索，都将经过一轮智能“清洗”，自动补全企业公开联系人信息，包括职位、邮箱、电话、Whatsapp、社媒主页等......
高潜客户按星级推荐
基于信息的完整性和时效性，将海量线索分级，省去分辨筛选的时间。
高效营销，批量群发触达客户
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EDM自动化营销
支持批量群发EDM给指定客户，实现精准高转化潜在客户。
提供丰富精美的邮件模板，提升客户吸引力。
支持Facebook在线聊天
经过用户授权后，无需切换平台，可与Facebook公共主页的访客实时聊天，快速回复消息和帖子评论，不错过每一个潜在客户。
WhatsApp官方群发营销
采用WhatsApp官方营销通道，无需添加好友，即可批量群发WhatsApp营销信息。
与传统营销方式相比，WhatsApp官方群发的打开率、回复率更高。
与WhatsApp个人版账号相比，官方群发的稳定性和发送效率更高。
灵活管理高效盘活
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客户分类盘活，精准营销
● 客户灵活分类
设置好想要的分类规则，即可自动生成相应客群，并根据客户状态自动更新。
● 针对不同客户群体，自动化邮件营销
挑选好合适的客群后，可以进行自动化邮件营销，营销效果可追溯，省时更省力。
集中管理客户，解放双手
● 打通阿里巴巴国际站
自动同步阿里客户同客户、阿里信保订单，一站式处理阿里询盘。
● 客户信息全渠道沉淀
快速沉淀从阿里国际站、官网、展会等多渠道获得的客户线索。
● 询盘、客户、商机自动建档
不仅是自建站或是主流B2B平台询盘，客户资料，商机也能自动建档，解放业务员的双手。
销售流程精细管理
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用谈单助手快速掌握谈单技巧
在使用邮件、WhatsApp和TM沟通时，可利用谈单助手对文档进行快速调用和查看追踪，并直接参照销售技巧和建议，让您与买家的沟通更便捷、更专业。
用商机有效提升成交几率
● 自定义销售流程
售后流程、跟单流程、供应商及经销商流程，都可以在商机看板上直接地看到并集中管理。
成功指南，让优秀经验可复用
在每个商机阶段设置相应的成功指南，可以降低沟通成本，并让优秀经验可复用，让潜在风险可以规避。
● 谈单过程更透明
管理者可以及时纠正干预，降低丢单风向，提升公司业务水平。
用统计分析让管理决策更明智
业务结果分析
管理者可以查看不同部门/员工的业绩完成报表、销售预测报表，不同时期的业绩变化情况等。
销售过程分析
随时查看销售漏斗、商机不同阶段的分布情况、未成交客户情况分析表。
人员效能分析
自动生成业务员的业绩情况，开发了哪些客户、有无跟进客户、成交了多少客户都会有明确的记录。
用工作流让管理机制更易落地
自动提醒跟进客户
利用工作流中的滞留商机跟进提醒，自动提醒业务员哪个客户多久未跟进，以便及时发现异常。
大额订单，特定业务邮件通知
通过工作流可以针对大额订单等特殊情况设置邮件通知，跟进流程更为可控。
自定义管理流程降本增效
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